您好。
很遗憾听到此消息。
若手机按下音量键无任何反应，建议前往维修站点具体检测处理。
如为手机按下音量键，手机信号会消失，建议重启手机观察，若频繁出现，较有可能是手机内部连接线异常导致，请您前往站点具体检测处理。
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