服装行业如何挖掘和判断vip客户

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作为导购员首先需要有职业性的微笑和相对专业的知识度及流利的语言能力，对自己推广的产品足够了解并能充分分析同行或同类产品的优缺点这是最基本的！

我们习惯将产品长处的各项优点称之为“卖点”，它是竞争的招牌，当自身产品存在缺陷或不具有竞争力时只能通过性价比（也就是降价措施）来取胜，所以在和客户交流上应把握尺度，尽量扬长避短，让客户能充分认识到产品的强项，从而激起购买欲望。。。

你可以从客户的穿着打扮来判断对方的文化修养，切入点应尽量和客户思维方式靠拢，避免使用诋毁同行和同类产品的方式来达到目的，原因是这样对维持正常秩序和行业的健康发展不利，也容易让客户看清你的真实目的，继而产生反感！

正常的交流方式应围绕产品为中心，言谈举止应把握适度，可以和客户聊点生活起居和对事物的看法，但脱离主题的内容应不要过于时间延长，同时不要将个人观点反复强调，偶尔蜻蜓点水就足以让客户对你产生好感，从而为后续交谈做好铺垫。

不拘小节的习惯应引以为戒，交流时注意基本的礼貌和必要的记录不要小看，小事的严谨能让客户看到你的个人乃至自身企业的良好形象，对促成交易成功会起到推波助澜作用！

导购员是一门学问，更需要你不断总结和磨练，丰富的社会阅历会让你面对不同客户时张弛自如而处变不惊，加油吧！预祝成功！！！暂就说这麽多。。。