先去掉路由器，单从猫出来的网线插在电脑上
XP系统下，右键网上邻居选择属性，打开宽带连接，输入宽带账号密码回车，如果能连上正常上网就说明没事，如果连不上会提示错误代码【在第二行如上图错误代码678】
WIN7系统下，右键网络选择属性，弹出对话框，在左侧选择更改配置器设置。打开宽带连接如上XP步骤
知道了错误代码，联通公司就知道问题出在哪里了，然后他们就可以下单给派人来修了。
打开路由器看
或者自己用电脑连接宽带，拨号失败会提示错误码
错误代码就是用windows登录失败的时候提示的错误代码。
把网线插到电脑上连接一下就知道了。
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