vivo锁屏密码忘记了，可是闹钟怎么关闭

vivo手机忘记锁屏密码，在闹钟铃声响铃时，点击闹铃界面的“关闭”即可。

• 显示如图：

• 补充说明：

vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。

• 具体操作步骤：

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码

2、点击屏幕上的“忘记密码”

3、输入设置的密保问题答案

4、屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了

若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、使用浏览器搜索“vivo官网”

2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市

4、即可查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。 

建议您尝试以下操作：1.您可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入2.如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入 正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。3.如果您设置的问题的答案也忘记了的话，您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现 vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常， 无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）