为了创造出优良的就医环境，我们进一步优化了门诊就诊、急诊就诊、住院、检查化验、取药治疗等医疗流程，切实解决了“三长一短”现象。如：我院增加了门诊的导医人员、合并了划价交费窗口、投资更新了药剂、财务等系统的软件，对出入院处进行了便民改造。规范全院各科室（特别是临床科室）的标志和路标，在门诊、急诊、住院核算中心等处设立了完善的便民设施，为病人了提供清洁、舒适的就医环境。
医院注意维护病人的“隐私权”，提供了“私密性”良好的诊治环境。推行人性化服务，采取多项措施保证病人的知情权。大力推广预约挂号、预约检查、预约体检、电话咨询等服务。
后勤各科室以“一切围绕病人和临床一线服务”为工作理念，坚决落实好后勤保障；狠抓餐饮质量关、安全关，使病人和医护人员对餐饮工作的满意率达到85%以上；目前我院的环境幽雅、清洁卫生，保证了医疗工作正常有序的运行。
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