1、确认手机是否有开启数据连接;2、确认当地网络覆盖是否正常;3、尝试更换家人或朋友的SIM卡放置手机内观察是否可使用;4、可以将手机关机重启;5、打开“系统管家”→流量监控→控制应用联网→数据网络联网→查看是否有将应用禁止联网;6、备份重要资料,恢复出厂设置试一下的!