简单一点，您怕不怕差评，不怕那您可以让买家发起退款申请，您拒绝后让他申请介入，由淘宝小二判定处理。如果您怕差评，那再多折腾最后也只能赔钱了事。在退款申请中您可以提交您的凭证，并做出合理说明，淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。
没办法，这就是风险，
