以公务员面试为例,面试结构化人际关系题之处理上下级关系:
处理和上级的关系
1)要尊重、服从领导,但又不能一味的奉承或盲从;
2)当面对领导的批评,要虚心接受,善于检讨改进不足;
3)在平时工作中,要保持和领导的沟通、及时汇报。
4)要善于向领导学习业务、经验、看待事物的角度与高度。
处理与下属之间的关系
1)以身作则。
2)坚持公平公正的原则,为人处事要正,不偏心;真诚对待下属,以德服人。
3)虚心听取下属意见,用商量的语气向下属布置工作,帮助下属解决一些实际困难,集中才能提高执行力。
4)对下级的缺点进行批评教育,但须讲究方法,注重分寸。