支付宝版本太低。你可以在设置里面。点击检查版本，那里可以直接更新版本得。或者你卸载掉。在腾讯软件重新下载个，那里下来来得就是最新版，出现这种问题的可能原因是之前下载的端口不是支付宝官方网址，所以这可能是修改过的软件，它的更新端口无法捕捉到最新的支付宝更新状态，则无法更新，所以一直显示你是最新版本。建议去支付宝官网重新下载，之后便是最新版。
可能是系统没有刷新的问题，重新下载一个最新版的支付宝。然后再尝试进行实名认证，如果还是显示版本过低的，原因的话可以和支付宝客服沟通，他们会有解决问题的方法！
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