1、退出手机里登录的vivo账号，更换网络重新登录；2、关机重启再登录；3、重置账号的密码后登录（重置的密码尽量不要携带特殊字符）；4、咨询在线客服进一步核实。
你是不是又设置了应用锁，有一种东西叫做应用锁，可以单独对应用加密和系统账号没有任何关系。
