个体的意识进化是受到集体意识的影响的。
当世界已经被连接成为一个整体,变成一个小小的村庄的时候,我们并没有意识到,其实我们遇到的壁垒比我们想象的要更多,文化就是容易创造障碍的壁垒。
比如说你正在搭乘好朋友的车,然后,出了车祸,有一个陌生人被撞伤了,而你是唯一的证人,你的朋友要求你对他当时开车的车速作伪证,你会怎么做?《乘着文化的浪潮》这本书的作者特朗皮纳斯会说,那取决于你是哪一个国家的人,你正在受到哪种文化的制约。
如果你是一个美国人,一个瑞士人,或者是一个澳大利亚人,你不做伪证的可能性就会比较大,因为你属于通则论者,通则论者,就是相信有一套放之四海而皆准的原则。
受到通则论者的文化影响的人,更容易按照一般原则来做决定和做决策,相反,如果你是一个韩国人,一个日本人,或者是一个中国人,你为朋友帮忙帮他做伪证,撒谎的可能性就会比较高,因为,你是一个情境论者,情景论者会认为任何事情都需要考虑到实际的应用场景。
虽然在一个相同的国家之内,文化的差异也会相当大,想象一下,一个东北人和一个河南人和一个广东人的差异,但是国和国之间的差异,还是比较明显的,比如说以车祸作为例子,有74%的韩国人就会忠于为好友而说谎,而在美国却只有5%。
所以如果你和不同国家,和不同文化的人一起做生意,你就要考虑到这种文化对人的影响,比如说,你和情景论者做生意,你就要考虑到和他寒暄的重要性,在商务领域当中开始的时候需要先做一些私人的话题闲聊,你对做这些事情是要有思想准备,你不能够把寒暄当做是没有用的闲聊,而应该把它当作是你商务当中非常重要的部分。
相反,你如果和通则论者做生意,你就应该对于理性的辩论和说明有心理准备,同时不能认为开门见山就谈公事是一种没有礼貌的,粗鲁的冒犯。
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除了这个通则论和情景论的区分以外,作者还做了其他的一些二元的区分。
比如说有些文化是倾向于集体主义者,有些文化有利于个人主义者,比如说美国和加拿大就属于个人主义者的文化,而科威特、埃及和法国,包括中国都可能是倾向于集体主义。
如果集体主义和个人主义在做协商与谈判的时候,就应该对对方可能会迅速的做决定,甚至没有提交总部审核同意这种状况有思想准备。相反,个人主义者和集体主义者在谈判的时候,就应该表现出愿意花时间等待协议的耐心,甚至你要有思想准备,就是他可能只是暂时同意,他们需要和上级讨论,讨论以后还有可能收回承诺的这种状况发生。
又比如说,重视白手起家、无需按步就班的文化,和靠传承与传统需要排资论辈得到位置的文化的区别。一个习惯于靠自己的努力得到位置与权力的美国年轻人,如果去和一个依靠家族传承,需要按部就班才能得到位置的,比他大二十几岁的中年人,或是老年人打交道,他们的文化的差异可能就会创造先天冲突。
后者会认为对方公司派这样的年轻人来和自己谈判是不对等的,甚至是一种冒犯,他们会认为这些年轻人,只是拥有他们一半的资历,拥有一半的岁月,他们不可能拥有和他们相同的经验跟智慧。
特朗皮纳斯在这本170多页的,探讨不同文化差异的巨著当中很悲观认为,我们不可能去理解他人的文化。我们当然是不认同他的观点。
事实上,正是由于存在着文化的差异,我们才有可能学习和成长,要去了解其他民族和其他国家的文化,我们不仅仅需要谦卑和幽默感,也要有思想准备,要有走进一个漆黑的房间,被熟悉的家具所绊倒的心理准备。
意识要扩张和成长,我们就需要向不同的文化去学习,并且有能力把不同文化的精髓能够被整合进到我们的经验当中去,而当我们进入到差异性很大的文化时,我们不能够有傲慢之心,我们就带着设身处地的心理,我们要变得敏感,并且愿意竖起耳朵去倾听。我们要愿意尊重不同文化的差异,愿意入乡随俗,愿意遵循儒家的君子和而不同的心法。
文化产生于生产生活方式,我们由此来分析东西方文化的差异。
中国文化的根基是农业生产,西方文化的根基是工商业贸易。
由此产生的不同表现为:中国重视大一统,西方多为分裂的小国。中国重视伦理秩序,西方重视法律契约。中国人的精神力量多来自祖先崇拜。宗族思想,家乡观念重。西方人的精神力量来自宗教信仰。中国更尊重自然、顺从自然。西方人相信人类是受上帝指派来管理自然的。中国传统的农业生产,男耕女织,经济自给自足,不重视商业贸易。西方人将商业贸易视为生命……
这样比较起来,我们可以清晰地看出异同,并得知根源。
近些年的奥斯卡热、诺贝尔奖热,这种以西方文化标准为标准的现象值得警惕。通过比较我们可以找出差异,西方有优点我们要学习,但是要警惕文化投降。
从学习或研究的角度出发,而不是作为局外人。克服文化差异的最佳方法是保持开放,好奇心。让自己想知道为什么会发生某种事情而不是对其进行判断。通常,您最初的厌恶或缺乏接受是无知的原因,而不是某些可怕或不可想象的文化习俗。
尝试客观地看待而不是将正在发生的事情与通常的做事方式进行比较。请记住,对于不确定您的文化的人,您的方法也可能看起来很奇怪。
停止思考“对与错”,因为做事的“对”方法很少,特别是在涉及独特的文化习惯时。相反,请多问“为什么”。
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尝试理解差异的背景,而不仅仅是差异本身。在许多北欧国家中,有一个风俗,充满希望地拥抱寒冷的冬天,而不是喜欢夏天和冬天躲避的“正常”做法。这很奇怪,但是在上下文中是有道理的,这些国家的冬季漫长,寒冷和黑暗,他们也相应地调整了文化观念。它们的差异是天气的结果,而不是某些文化异想天开的结果。
提醒自己,文化是对环境,政治和资源的反应和反思,而不是凭空出现的东西。注意这些触发器将有助于理解它们。
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找到有关文化习俗的主要目的。人们无缘无故地“做”的事情很少。这个原因可能是抽象的,例如属灵崇拜或给其他性别留下深刻印象,每种文化实践,包括比较极端或困难的实践,都源于对修复或完成某件事的渴望,弄清这是什么,将使您对理解和欣赏它有很长的路要走。