中国联通电话

2024-12-01 11:12:20

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回答1：

联通的统一客户服务热线是10010。

10010，是中国联通客户服务号码，通过"10010"、"10011"热线您可以得到多方位的客户服务，同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。

中国联通网上营业厅提供7×24小时服务。

受月结影响，每月月初月末为系统出账时间，有可能影响交费到账，用户可以选择其他时段进行交费；每月1-2号是话费出账期，在此期间影响2G/3G后付费用户查询上月及当前月费用等情况；

2G/3G老用户升级4G后，需要4G套餐生效的当月4号8点后才可以查询话费使用情况等，如需为号码交费，则需要在4G套餐生效的当月2号8点后。

中国联通电话用户实名登记工作自2013年全面开展以来，在多方共同努力下实名登记逐步规范，新入网的电话用户基本实现实名登记。为便于未实名用户尽快完成实名补登记，用户可通过各营业网点、客户服务热线（10010）查询自己的实名状态。

同时联通公司开放了线上自助补登的途径，对于以居民身份证入网的部分用户，可以通过登陆联通官方网上营业厅、手机营业厅APP进行自助补登记。