就是你在这个银行办的第一张卡留下的电话号，可能你已经不用了，换号了，所以说预留不一致，你可以去银行里改预留手机号，改成你现在用的这个就好了
那是你自已搞错了吧。不过也没关系，你可以拿着卡去开户行问保安或相关人员。应该在一台机器上可以自已改回来。方法是：插卡，输入密码。找到解约那一项，确定。然后再签约。输入你现在的手机号码，确定。这样就0k了。
那是因为，你办卡时开通了网银等业务预留的手机号没激活，所以还需要你凭着身份证件去银行柜台激活你的预留手机号才能使用！
我也有过同样的问题，拿身份证到银行改过后，还是还是不能用，不知道你是否属于这种情况，不是这样就好说了，拿身份证到银行就可以改了，
你开户的时候在银行留的电话就是预留号码
，希望可以帮到你
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