尊敬的华硕客户！
若您已经尝试过更换音乐软件，使用外置耳机，重装过官网驱动和系统后还是无法解决您的问题的话可能是主板上的声卡芯片出了问题。
建议您联系服务中心有专业的工程师提供技术支持，
若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：
http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
现在的声卡一般都是集成在主板上的。最好找个一个懂维修的看看~主板上电容是否良好~万用表测量下
机器于系统的兼容性问题，你可以联系下客服，在保修内的机器尽量不要拆
要是该做的都做了 会不会是板载声卡有问题？建议去客服咨询一下
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