您好，感谢您选择联想产品。
非常抱歉，有可能是系统显示错误，建议您可以进入文件管家查看外置存储容量是否为32GB，如果还是为4GB，建议您可以建议您备份一下数据（联系人、短信、照片等），然后进入手机的设置(Settings)中，选择备份或重置，再选择恢复出厂设置然后重新插入尝试。
32GB显示31.5G是由于容量计算方式差异导致：硬件厂商通常以1000M为1G进行计算，而操作系统则以1024M为1G进行计算，不同计算方式就会造成实际显示容量出现差异；
感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！
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