Hi！
建议您将手机的系统升级到最新的系统再看下情况，系统ROM下载链接，选择对应的型号ROM并参考页面底部的《nubia手机SD卡刷机指导》。若升级之后问题无法解决，请您到售后客服中心检测处理，\客服中心地址查询，如需帮助请到努比亚官网咨询在线客服。
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢
