你是用什么付的款 支付宝？还是银行卡？如果购物产品退款的话 基本上钱都是从哪里付的就退到哪里，如果你是找人代付的话，钱会转到个人的支付宝
当时用什么支付的退回到哪里，超过24小时打客服电话
一般要72小时
