惠普ProBook 4540s 笔记本的指纹读取器

2025-03-06 11:22:51
推荐回答(2个)
回答1:

您好,中国惠普,很高兴为您服务!
根据您的描述,请参考下列信息:
如果官网没有此型号机器的win 10驱动, 建议使用window 更新尝试是否可以更新驱动信息,同时2013年8月之前的产品, 惠普将不会测试Win10, 能否兼容Win10, 需要用户自行测试.建议继续使用Win7或Win8系统.
2013年8月之后的产品, 惠普官网将会陆续发布Win10驱动更新.

我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持

回答2:

目前来说,没有办法解决;
首先WIN10系统正式发布还没有几天,第二,官网上肯定不会这么快就有了它的驱动;
只能慢慢等了,或者换回WIN7或WIN8