1、注意一个对比,现在的业务、业绩和以往时间比,自己的业务和别的企业比;2、注意几个变化,客户需求的变化及应对方法;业务流程的调整;人员素质的提升;效益及经营结果方面的问题;3、下一经营阶段的关键目标和关键问题。