可以尝试进入微信设置-聊天--使用听筒播放语音开启试试的，若不能正常播放语音，可能是听筒出现异常，建议到售后服务中心检测您的手机，请放心，售后服务中心的技术人员会妥善处理好手机遇到的问题的，可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。
