根据您的描述可按照下面的方法操作试试：
1、手机与被拍摄的物体距离较近时有可能会出现无法对焦的情况，建议您拍摄时尽量让手机和被拍摄的物体保持在10cm以上。
2、在拍摄过程中手机处于晃动状态，那相机也可能会难以对焦的，建议您拍照时保持手机平稳。
3、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机，进入信息界面清除数据试试。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置和清除所有数据，清除所有数据前请备份好手机内的重要数据。
如以上操作仍无法解决您的手机问题，您可以带上手机发票和保修卡到我们售后服务中心检测，售后服务中心地址和联系方式可在设置--更多设置--售后服务中查询。
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