淘宝申请退款后,卖家没处理,要多少天才可以退款

2025-05-05 04:04:17
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回答1:

淘宝申请退款后,卖家没处理,申请淘宝客服介入处理的,卖家5天时间处理退款申请。

一如果提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,可以根据订单状态,参照如下方式解决:
1、如订单状态为“买家已付款”
从申请退款开始,会给卖家48小时处理退款申请:
a、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;
b、如卖家点击“发货”,退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。
2、如订单状态为卖家已发货,或交易成功状态
提交退款申请后,会给卖家5天时间处理退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:
a、申请“仅退款”的话,此时就退款成功喽;
b、 若申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给7天时间完成退货并填写退货信息(如何填写退货快递单号?),提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据退货的快递方式确定哦,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功啦。
注;申请淘宝客服介入,必须有申诉理由,所以必须保存聊天记录。

回答2:

申请退款最好和卖家沟通下,这样处理起来会比较快,当然你不协商也是可以的,就是等的时间会久一点。
已经付款,未发货,申请退款最久等2天。
已经发货,未收到,最久等5天。
已经发货,已经收到,要退货,等待卖家同意是5天,然后你退货期限是7天,7天内没退货就会关闭退款,退货了卖家确认收货的是10天。

回答3:

是7天时间