在企业6 sigma绿带培训中,6 sigma项目范围如何定义?项目的约束和假定条件有哪些?

　　一、6 sigma项目范围
　　项目团队要对项目范围有一个清楚的定义，为实现团队制定的项目目标，必须对项目范围进行研究。如果项目的范围恰到好处，建议项目团队应该认真回答下列问题:
　　①此项目让企业付出多少代价?
　　②如何确保产品服务质量?
　　③如何控制操作结果?
　　④针对此项目付出多大努力?
　　⑤过程的缺点是什么?
　　⑥我们的改进目标是什么?
　　⑦我们将做多少改进?

　　问题清楚解答，将有助于项目范围的确定，有助于掌握正确方向。项目范围的确定可借助于SIPOC图分析方法，通过对项目所涉及的“S--供方;I--输入;P--过程;O--输出;C--顾客”的分析，辨别出项目所涉及的范围，并加以确定。

　　二、6 sigma项目约束和假定
　　6 SIGMA管理指的是6 SIGMA改进，即实施DMAIC程序。因此，项目的约束和假定十分清楚，即设施、资源等硬件及工艺流程不作根本性变化。如果过程的SIGMA水平在4.8西格玛以下，只作改进；如果超过4.8西格玛,可以考虑6 SIGMA设计(DFSS)。在确定约束和假定条件时，可通过回答下列问题加以考虑:
　　①项目计划能够接受的时间多长?什么时候是最后期限?
　　②每周团队有多少工作时间能够投入到项目计划中?
　　③团队费用的使用?
　　④团队能否吸引组织内部的其他人来参加项目?组织外部的呢?
　　⑤设备、设施的使用是否满足?

　　完成一项活动的时间取决于分配给它的资源;如果没有相应的资源，工作就不能按计划完成。项目团队的领导--黑带应该解决资源分配的问题，当然可以应该得到倡导者和过程管理者或部门负责人的支持和配合。