你这样，再打个电话给客服，你开启电话录音，然后他们接通后你就告诉他们，你开着电话录音，然后让他们拿出你在手机银行上申请一次性付清业务的证据，否者你跟他们说就去银监会投诉他们， 一定要说“去银监会投诉”这句话，他们怕的
