可能是由于跌落手机导致出现了裂痕，针对您手机的情况，建议携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
