是听筒,自开售以来,红米4经常有人反应通话存在问题。如果是网购,并且15天以内,可以要求换货。如果是实体店购买,可以考虑去当地小米之家进行检测维修,或者去实体店退换货。一般来说,实体店退换货会麻烦一些。