应该是手机软件自身bug。
具体的解决方法如下：
可能是软件自身的bug，可以尝试重启手机或后台关闭QQ，重启QQ看是否可以解决这个问题。
可以在设置，软件管理中心找到腾讯QQ，对QQ里的信息进行删除，这样的话你的账号信息也会被删除。
实在不行可以尝试卸载腾讯QQ，重新安装和登录看问题是否得到解决。
