●不要花很长时间去等候客人
毫无目标地等候客人是最浪费时间的,所以最好事先与客户约定好访问时间,如此便能节省很多时间。
●不要花时间在没有时间观念的客户身上
要对从来没有交易行为的客户介绍商品时,往往会花费很多时间,这里因为彼此都不了解对方的缘故。此时,必须注意对方是否重视时间;如果他不重视时间,那就必须自己控制时间。
●不要将时间浪费在没有决定权的人身上
当向一个人进行推销之前,必须先弄清楚他是否具有决定权,否则即使他对商品(服务)感觉很满意,他还是会说:“我不能决定,我要先问过×××。”这么一来,所有的心血不是全都白费了吗?
●不要谈太多脱离营销本质的话
虽然销售人员不能开口闭口的老围着商品打转,可是也不能脱离本质太远,因为这样可能会使客户忘记你来访的原意,这不是太不合算了吗?
●不要在路上耽误太多时间
上下班时间,路上交通非常拥挤,所以应尽量避免在此时去访问客户;如果非去不可,最好是绕道而行,如此才不致于浪费太多的时间在路上。
●不要错估客户的购买能力
销售人员应该根据客户的购买能力,介绍给客户最适合的商品,所以销售人员应事先估计客户的购买能力,因为如果错估客户的经济能力,而向他推销不合用的东西,就算你再怎么浪费口舌和时间也是白搭。
●不要将时间花在闲聊上
有些销售人员在完成交易后,就觉得松了一口气,因而便跟客户聊起天来,这在“时间就是金钱”的今日社会里,实在是一种相当不智的行为。
●休息时间不能过长
一个销售人员整日在外奔波,应该休息多长时间是见仁见智的问题,所以应由自己去体会决定。
●知道没有成交希望时,不要继续浪费时间
如果客户早已拥有你所销售的商品,那么就不要再浪费时间了。
——引自延边人民出版社《推销学全书》