这要看你是否在同一系统内汇的款,打个比方,如果你是从工行汇往建行的话,钱会被先汇到建行,由建行审核账号户名是否一致,一致的话才会入账,否则会退回到你的汇款申请行再退回你的汇款转出账号,如果是同行间的汇款,你只提供了账号汇款那肯定就已到了那人的账上,你只能去经办银行查询是否可由你提供证明退回这笔款项
正常情况下手机网银转账转错了,如果对方的银行卡是空号或者未开户银行账户资金会在两个小时内实时退款的。
一般来说还要姓名一致才能转账成功的。所以还是问一下银行客服吧。