销售员责任就是没有尽到合理的注意义务。销售员在产品销售的过程中对顾客的购买行为产生了很大的影响，顾客购买产品绝大情况下依靠销售员的讲解和自身有限的判断力。销售员因事先自身不知道产品存在问题而没有对客户进行讲解说明，消费者不具备了解货品存在问题的条件和机会。
