拿着收据去银行柜台查询。
您好，建设银行工作人员为您服务，一般类似这样的情况，在我行发生几率较大，所以不需要紧张，一般是我们的钱路堵塞，再打一次立刻就通，工号：0899 中国建设银行为您服务
到柜台或打95533查询那天的交易记录
建议你还是直接去建行营业厅去查询一下 有什么别的问题也可以直接询问
