A。
1.①操作系统的定义：操作系统是控制和管理计算机系统的硬件和软件资源、合理地组织工作流程以及方便用户的程序集合。
②现代操作系统的基本特征：并发性、共享性、虚拟性、不确定性。
2.操作系统在计算机系统中处于何种地位：是硬件层的第一次扩充，是计算机系统软件的重要组成部分。
计算机系统的层次结构：硬件层—操作系统层—语言处理程序层—应用程序层。操作系统的作用：提高计算机系统的效率，增强系统的处理能力，充分发挥系统资源的利用率，方便用户使用。
操作系统是控制其他程序运行，管理系统资源并为用户提供操作界面的系统软件的集合。你分析一下不难得出答案
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A，绝对没错
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