很难。。。一般接电话的客服人员都会习惯性地问几个最简单最容易被记住的问题。如果这都想不起来。就没法了。。不过可以告诉你另外个方法。不知道建行的有米有用。就是你直接告诉他因为你的各项资料有变化。所以要查你资料填的对不对。这个时候基本上核实身份的问题会很简单。核实正确之后，你让他把资料报给你，你记录就好了。呵呵。不知道有没有用哈。
