手机打不出电话请先排除手机SIM卡是否正常使用，尝试更换SIM卡试一下，可能跟当地信号有关。建议查看手机是否设置错误，比如打开了手机的飞行模式、设置了呼叫限制等。以上方法排除后故障问题依然存在，建议到附近服务中心检测手机硬件是否正常。
通话时听不到对方的声音的话，可能是第三方软件或固件同样会引发“单通”，可来回切换“免提”功能观察故障是否消除，如是软件或固件引发的问题，则升级最新固件即可修复。
