国家三包指的是商品售出以后,再一定的期限内商品出现损坏或者任何质量问题,商家都要对消费者实行三包政策,三包政策包修、包换、包退,消费者有权利在三包期间,商品损坏的时候要求商家免费修理或者换新的服务!
质量三包是零售商业,企业对所销售的商品实行“包修、包换、包退”的简称。指销售商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定规定限期内的一种信用质量保证的办法。产品因用户使用、保管不当,是属于产品质量问题发生的故障提供保障服务。