方案一:手续不全的货物扣关,比如个人进口,海关要你有进口权,那就找有进扣权的公司代理清关。方案二:如果是需要相关认证手续的,能提供的话就提供给海关,不能提供那货物就清关不了,拿不出来。方案三:如果你以上方案都不想,那么你可以向海关申请货物退运,按国际惯例,清关不了的货物可以申请退运回发货地或是第三方贸易港口,如果申请到了,可以退运香港,然后走香港转进口到国内,费用也不高,操作上也是行的通的。