尊敬的三星用户：若三星手机无法打开手电筒功能，建议：1.查看相机闪光灯功能是否正常。2.若可以正常使用，建议重启手机后再次点击手电筒图标尝试。3.删除主屏幕上的手电筒图标，重新通过小组件查找“手电筒”拖拽到主屏幕上，再次打开尝试（注：部分机器手电筒图标仅在通知栏中）。4.若无效，请更新手机操作系统版本尝试。5.若已经是最新系统版本，请您携带购机发票、三包凭证，将手机送至您就近的售后服务中心检测。
