“400电话业务”,又称主被叫分摊付费业务,是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。是个十位数的电话号码,是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通。企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
信息产业部将95开头的号码作为全国通用的特服号码来使用,其中955号段从95500到95599共100个分配给全国性的银行、保险、电力等企业使用。以后可能还会逐步扩大这种号码的使用范围。955号码是企业实力的象征,只有全国级别的企业才能申请这个号码,一般地方银行都没有资格申请。
一、相同点:1、95电话和400电话主叫均市话收费。2、均为全国统一号码,任何省市拨打,均无需加拨区号。3、均为主叫被叫费用分摊。主叫付市话费,被叫承担长途费用。4、均为企事业单位申请使用。
二、不同点:1、95电话由企业向工信部(原信息产业部)申请,400电话向电信运营商申请,如联通,电信及移动,也可以在代理商处申请,推荐中国联通400电话受理中心。2、95电话申请需要两部分费用,一部分为工信部收取的功能费,每年约15万左右;另外一部分是由企业向电信运营商租赁长途电路的费用,一个e1的电路约3000元/月。400电话申请企业仅需承担长途部分资费,400电话长途固话资费标准0.6元/分钟,在代理商处办理的资费在0.1元/分钟到0.2元/分钟。3、企业申请95电话,需要自行与各省运营商分别接入,而申请400电话,只需要去营业厅或者代理商处办理即可,无需任何其他工作和费用。4、95电话由于号码位数少,基本提供给大型企业;而400电话不同,往往有百万级别的号码,适合任何企业。5、95电话申请时间约3个月,而400电话申请仅需1-24小时,个别号码只需要几个工作日。
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400电话和95XXX电话的区别如下
号码位数不同：
要说到这两种号码的不同之处其实最为简单和直接的一点，就是两种号码的位数是非常不一样的，我们可以看到400电话的位数是统一为10位数，而95电话是有两种类型的，一种是5位数的，以950、951、953和955开头;另一种则是6位数的，以952开头。
通话功能不同：
接下来可以看到的是在企业使用这些电话号码的时候，他们所发挥出来的功能，也有少许的不同，其中400号码是仅支持用户呼入功能的，也就是说，企业只能接听不能外呼，但是九五电话则是企业可以同时实现呼入以及外呼的功能。 因此，在企业选择电话的时候可以对比一下，这两种号码在功能上面的不同，对于没有企业外呼需求的情况来说，直接使用400号码就可以。
办理难度不同：
我们对比一下两种号码的办理方式，不论是从办理的门槛还是从办理的难度上面来说，400电话无疑都要比95电话方便很多九五电话的申请办理门槛是比较高的，必须要向国家工信部进行申请，同时审批的周期也非常的长，相比之下400号码可以非常轻松的进行申请与办理，只要是拥有正规资质的企业以及个体户都可以进行申请，因此更适合企业选择，尤其是对于一些刚创立或者规模较小的企业与个体户。
申请费用不同：
看过了办理难度，我们还可以来看一下，这两种号码对企业所带来的收费情况，400电话的费用是非常低的，通常来说，只需要几百元就可以办理出400号码了，但是如果是办95电话的话，那费用就相当高了，可以看到这个号码，通常一年就需要企业支付几万甚至是几十万的费用，所以在这两种号码的选择上面企业可以根据这些不同来做出自己的挑选。
400电话和95XXX电话的区别如下：【点击了解更多400办理业务详情】
1、95XXX电话由企业向工信部(原信息产业部)申请,400电话向电信运营商申请,如联通,电信及移动,也可以在代理商处申请。
2、95XXX电话申请需要两部分费用,一部分为工信部收取的功能费,每年约15万左右;另外一部分是由企业向电信运营商租赁长途电路的费用,一个e1的电路约3000元/月。400电话申请企业仅需承担长途部分资费,400电话长途固话资费标准0.6元/分钟,在代理商处办理的资费在0.08元/分钟到0.2元/分钟。
3、企业申请95XXX电话,需要自行与各省运营商分别接入,而申请400电话,只需要去营业厅或者代理商处办理即可,无需任何其他工作和费用。
4、95XXX电话由于号码位数少,基本提供给大型企业;而400电话不同,往往有百万级别的号码,适合任何企业。
5、95XXX电话申请时间约3个月,而400电话申请仅需1-24小时,个别号码只需要几个工作日。
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400电话与95短号电话的相同点：
1、95电话和400电话主叫均市话收费。
2、400电话和95电话均为全国统一号码，任何省市拨打，均无需加拨区号。
3、400电话和95电话均为主叫被叫费用分摊。主叫付市话费，被叫承担长途费用。
400电话与95短号电话的不同点：
1、95电话申请与400电话费用不同，每年有最低消费；
95电话预存费用很高 ，有相当量的企业通讯业务才适合使用。
400电话企业仅需承担长途部分资费，400电话资费标准0.6元/分钟，在代理商处办理的资费在0.1元/分钟到0.4元/分钟。
2、对企业的要求不同；
95短号，需要集团企业才可以申请，并且集团企业有相当的实力，会审核相关的资料。
400电话，企业都可以办理，也会审核企业的相关资料。
3、400电话与95电话号码位数不同；
95电话由于是5位号码，基本提供给大型企业；
400电话为10位号码，往往有百万级别的号码，适合任何企业。
4、申请时长不同；
95电话审核时间较长，一般在3个月左右。
400电话审核时间较短 ，一般在5个工作日左右（400电话集团靓号，审核也需要15个工作日左右）。
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