我也是这个情况 是摄像头旁边的麦克风的问题 我刚换的听筒 把传感器碰坏了 又换的传感器 然后一切都正常了 但是今天和姐妹视频就没声音了 语音正常 但是开免提就有没声音了 然后打电话问了 又要修 好像是摄像头旁边的麦克风又坏了 他们说苹果手机有多个麦克风
还原一下试试，或者重装一遍程序
