你直接联系物流公司就可以了，如果不方便拿的话，你可以找物流公司送货上门的，现在快递都给送到快递柜里，这个挺不方便的如果是你的电话没办法接电话或者收短信收信息的话，你可以联系一下移动公司，问一下是什么情况，看看手机设置有没有问题。
