进入”设置“--”应用管理“,找到该软件,”清除数据“”清除缓存“,清除软件过往运行时产生的缓存数据;手机反应慢,触屏操作后,要很久才有反应,可能是网卡了,网卡的话等网不卡的时候就好了。有可能是你的手机内存不够运行了,此时就需要你清理内存了;若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。