首先到驱动和下载中心,他回提示你让你输入服务码(这样节省你很多的时间)然后直接切换到你的系统,譬如说你是XP就切换到XPwin7就切换到win7然后到声音那一栏,点击后面的下载,他会弹出一个对话窗,让你选择是用DELL官方的下载工具还是用你自己的浏览器下载,这个建议用浏览器然后直接下就OK本人用DELL用了5年一直是这么做的