先查杀木马病毒。如mshtmldx.dll、mshtmldy.dll，或以msh开头的木马程序，藏在system32目录下面，通过资源管理器加载，也就是在explorer.exe中，把该木马文件删除。
还有可能是软件冲突，卸载最近安装的软件试一下
都不行，你插上别的键盘看看。可能键盘坏了。
要是插上别的键盘不行，那就重装系统吧。
重装系统还不行，你就可以送修了。华硕工程师会给你解决的。
描述的不详细。也不知道你朋友干什么了。实在不行，你问问清楚你朋友再提问。就这么多吧。。
我的也遇到过这种情况，是键盘驱动问题。不要用驱动精灵。直接去官网下载驱动。安装就行了。
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