您好,感谢您选择联想产品。软件无法安装的话,首先可能是您下载的APK程序有损坏,建议到乐商店上重新下载软件来试试看。地址:http://app.lenovo.com/也有可能是系统空间不足,可以进入系统设置---存储里面进行确认,若是空间不足,尝试卸载不必要的软件和文件等,腾出空间后再次尝试。或者,有可能是系统上的异常导致。建议自己备份下数据,恢复下手机的出厂设置(主菜单-设置-备份和重置-恢复出厂设置),一般就能够解决。感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!