尊敬的用户：您好，感谢您对康佳产品的支持！ 抱歉给您使用带来不便，建议把电视断电一段时间重新开机尝试，检查下家中信号是否正常，换个信号源看看，若仍无法正常使用建议联系售后上门检测，如有需求可以进入官方微信在线咨询反馈。感谢您的咨询，祝您生活愉快!
