首先你检查一下通知栏的禁3键开关是不是开了，如果开了，可以通过“房子键+电源”恢复；如果检查不是该问题的话，你看看是不是假死造成的，按电源键重启看看可以解决不;实在不行，看看你是不是刷了最新开发版固件而产生的bug，刷回稳定版看看，最后还是解决不了的话，估计是硬件问题，保修吧，了解下当地小米授权的售后维修点，拿过去看看，注意，售后维修点检测如果说你是问题是人为造成的，果断寄回北京返修，有些授权维修点就是为了赚多点钱而提出这样那样的修理借口。。
应该是手机电路板坏了，或手机进水了所造成的，你可以去维修部看一下，原来，那个手机坏了，就是下面三个键不能用了，因为进水了，不过后来没修好，直接买新的了，没关系，旧的不去，新的不来
要么电路板坏了，
要么死机了，
你恢复出厂设置吧
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