虚拟商品自“卖家已发货”状态起的24小时-3天后,实物商品自“卖家已发货”状态起的10-20天天系统自动确认收货。
具体情况为:
1、虚拟商品:
自动充值商品 ,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。自动发货商品 ,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。虚拟物品 ,部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。
2、实物商品:
物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。
3、全款预售商品:
系统以商家设置的约定发货时间开始计算发货时间,不以点击发货的时间开始算。
扩展资料:
买家无法确认收货的情况:
1、 交易在客服介入处理中。
2、 交易申请退款且填写了退货物流单号,正在等待卖家收货。
3、 若出现页面不跳转或报错等情况,需要更换浏览器,清除缓存尝试。订单存在赠品订单,且未发货,会导致无法确认收货,需旺旺联系卖家客服操作赠品发货。
参考资料来源:淘宝网-买家不确认收货怎么办?
参考资料来源:淘宝网-为什么无法确认收货?
虚拟商品
1、自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。
2、自动发货商,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
3、虚拟物品,部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。
实物商品
1、物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
2、物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。
3、海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。
扩展资料
淘宝交易流程:
1、消费者拍下网络商品,向卖家支付资金。
注:此时这笔资金被支付宝冻结。
2、支付宝将支付结果通知卖家。
3、卖家发货,并做发货确认。
4、消费者收到货物,并做收货确认,确认支付。
5、支付宝按消费者指令将资金打入卖家账户内。
参考资料来源:淘宝网-淘宝网超时说明
不操作的话到10天之后时间系统会默认收货的,只有确认收货后,支付宝的钱才能到达卖家账户,并不是 买家只要收到货,钱就会到卖家账户。在淘宝交易双方使用的是支付宝担保交易,买家付款到支付宝,卖家发货,买家收到货后确认收货(或者系统默认收货)之后卖家才能拿到钱。
10天之后系统会自动确认收货,然后钱会打到卖家卡上的。
10天之后会系统默认自动收货