如果有预装系统的话，可以去服务中心恢复预装系统，可以至华硕官网查询服务中心，选择服务支持选项，然后点击下方的服务网点查询，产品类别中选择笔记本电脑输入所在的城市，点击搜索，即可查询到就近的服务中心。
笔记本重装系统失败，可能：
1、预装正版的win10或者win8.1改装win7或者克隆版系统要更换BIOS设置和硬盘分区类型。
2、本身是win7的，也可能是安装盘没制作好，重新制作安装。
3、硬盘有问题，修复硬盘坏道和主引导或者更换硬盘再安装
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