根据规定，火车票退票保险费也是有退的。旅客办理车票改签、变更到站时，保单将按照保险条款的约定自动批改，保单号不变;退票时且保险责任尚未开始的，保险合同将自动解除。第三方软件退票要收手续费。
第三方软件买的退不了
