初步判断是由于系统故障导致的。
建议恢复出厂设置或者升级最新系统版本后重试。
也可能触摸屏坏了去换一个触摸屏就可以。
那不一定有破才不会用的，也有可能里面贴合排线脱焊。
如果仍不能解决建议携带相关产品前往就近售后服务中心或者手机维修点检测处理。
可能触摸屏坏了去换一个触摸屏就可以，那不一定有破才不会用的也有可能里面贴合排线脱焊。
有可能手机零件坏了
老铁，后来咋好了？
外屏
